Nos atouts en 7 points

Une équipe engagée depuis des années

Il faudrait un livre entier pour raconter 45 ans d’histoire dans la vie d’une entreprise… Mais certains valeurs ne changent pas.

Comme celles de rester une structure artisanale et familiale, d’être polyvalent, de respecter les hommes qui travaillent, de proposer le meilleurs à nos clients, d’être à l’écoute…

Voici nos atouts.

Découvrez les différents atouts Cheminées TESSON

Une équipe engagée depuis des années

0 Turnover. C’est un des caps que nous fixons à la direction aux Cheminées Tesson. Le personnel de fabrication et de pose est expérimenté car en place depuis des années. Certains poseurs encore en activité, ont connu l’entreprise depuis ses débuts.  Même nos plus jeunes poseurs ont pour certains plus de 10 ans d’expérience sous nos couleurs. Nous connaissons l’importance de la qualité de vie en interne, et celle que nous devons avoir chez les clients ; c’est pourquoi nous faisons en sorte que nos collaborateurs soient épanouis dans leur travail pour qu’ils donnent le meilleur chez vous. Il n’y a aucune sous-traitance de pose, vous profitez d’équipes expérimentées, formées et respectueuses qui maîtrisent le cahier des charges de votre projet.

Une petite structure à votre service

Quoi de mieux que d’avoir le même interlocuteur tout au long de son projet ? Quoi de plus agréable que de savoir sur qui s’appuyer en cas de problème ? Quoi de plus confortable que de savoir qui va décrocher le téléphone lorsque vous appelez l’entreprise ?

Aux Cheminées Tesson, avant, pendant et après votre installation, vous bénéficiez de la grande expérience d’une petite entreprise. Nous existons depuis longtemps et connaissons l’importance pour vous que de rester une entité artisanale avec les vertus d’une entreprise familiale.

Chaque projet fait l’objet d’une visite technique et d’un rendez-vous commercial personnalisé, vous avez la ligne directe de votre technico-commercial, vous recevez votre devis complet et détaillé dans les 12 jours maximum après l’entrevue, et nous veillons à ce que votre dossier soit le plus clair et précis possible.

Un bureau d'études pour toutes vos cheminées en 3D

Atout majeur de notre principe de conception d’un projet de cheminée, notre logiciel de Dessin Assisté par Ordinateur spécifique cheminées vous permet une projection dans le futur avec une qualité visuelle et de finition allant jusque dans les moindres détails.

Nous savons que c’est essentiel pour vous de pouvoir vous projeter. Alors, en récréant votre intérieur, et en y ajoutant votre magnifique cheminée, nous mettons tout en œuvre pour que votre projet ne soit plus une surprise, mais une confirmation.

Une offre de produits polyvalente

Aujourd’hui, notre offre variée d’appareils nous permet de vous apporter une expérience-produit complète, et surtout une solution à chaque demande de chauffage qu’il soit au bois, aux granulés, au gaz ou électrique. Nos appareils sont certifiés étanches pour les réalisations dans les habitations neuves, les autres peuvent s’installer dans les rénovations (maisons de plus de deux ans).

Nous sommes capables d’imaginer, dessiner, fabriquer et poser une cheminée sur mesure quelque soit le foyer choisi (bois, granulés, gaz ou électrique).  Nous pouvons vous installer un poêle à bois, à granulés ou au gaz. Nous avons le savoir-faire spécifique pour vous installer un insert à bois ou à granulés dans votre cheminée existante. Et nous avons même les compétences pour vous fabriquer et vous poser un barbecue sur mesure en intérieur ou extérieur.

Evidemment, si vous n’avez pas de conduit, nos gammes de conduits isolés Poujoulat sauront répondre à vos demandes les plus poussées.

Un gage d'excellence

S’engager avec une entreprise, c’est lui faire confiance. Faire confiance à une entreprise pérenne c’est bien, mais faire confiance à une entreprise pérenne et qualifiée, c’est encore mieux !

Nous nous sommes entourés de marques produisant des appareils testés par le label Flamme Verte et qui ressortent pour la plupart entre 5 et 7 étoiles sur 7. Cela signifie que nos appareils sont propres et respectueux de l’environnement (émissions de monoxyde de carbone CO, de dioxyde de carbone CO²  et de poussières entrants dans les normes) et efficaces (hauts rendements).

Depuis 2013, nous sommes certifiés RGE Qualibois et faisons l’objet de contrôles aléatoires sur des installations dont les rapports ont toujours été positifs. Etant RGE, nous vous permettons de profiter des différentes aides de l’état pour la mise en place d’un appareil fonctionnant à une énergie renouvelable (bois ou à granulés). Ces aides sont les suivantes : Prêt à Taux Zéro (PTZ), CITE (Crédit d’Impôts Transition Énergétique), aides ANAH, aides des régions ou des communautés de communes etc.

Nous avons également la certification QualiBAT (respect des normes de construction en vigueur), et faisons partie du groupement conçu par GRDF nommé L’Émotion Gaz ayant pour but de développer les appareils au gaz via des offres annuelles intéressantes.

Des appareils d'exception

Toutes nos marques d’appareils ont été sélectionnées pour leur ancienneté, qualité, robustesse, technologie, matériaux, fiabilité, provenance et surtout pour vous satisfaire dans leur utilisation.

Nos produits respectent les DTU (Dossiers Techniques Unifiés), les normes NF et EN, et ont tous passé positivement les tests chez Flamme Verte, classant nos appareils de 5 à 7 étoiles sur 7 (sauf pour les appareils au gaz et électriques, non éligibles au Crédit d’Impôts).

Nos appareils à granulés, au gaz et électriques sont tous pilotables par télécommande thermostatique déportée et/ou par application smartphone et tablette.

Ils répondent également aux évolutions de la Réglementation Thermique 2012, et se développent déjà de manière à répondre à la prochaine RE2020.

Un "sav" réactif et organisé

Désormais, la qualité d’une entreprise ne se résume plus au nombre de dépannages qu’elle possède, mais à sa capacité à pouvoir les résoudre et rapidement. Maitriser les dépannages est indispensable.

C’est pourquoi, le standard est ouvert du mardi au samedi, et toutes les prises de contact pour un Service Après Vente peuvent être faites sur le même numéro que le Service Commercial au 0251057214.

En dehors des horaires de magasin, vous pouvez également contacter votre technico-commercial qui pourra répondre à vos questions voire même intervenir lui-même. Nous avons les compétences en interne pour solutionner tous les problèmes (remplacement de pièce, bris de vitre, poêle à granulés en panne, combustion difficile, échappements de fumées intempestifs, problèmes d’étanchéité etc.).